Informativa sulle spedizioni

 

1. Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini entrano in fase di elaborazione una volta confermato il pagamento.

Il team logistico di Simplechicdecor verifica l'ordine, prepara gli articoli e li imballa entro 1-3 giorni lavorativi per garantire una spedizione tempestiva.

Questo tempo di elaborazione non include i fine settimana né i giorni festivi in Italia.

2. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna stimati sono compresi tra 10 e 15 giorni lavorativi.

I tempi di consegna effettivi possono variare in base a diversi fattori, tra cui:

  • Condizioni di spedizione internazionale

  • Ispezioni doganali e ritardi nello sdoganamento

  • Condizioni meteorologiche o calamità naturali

  • Vincoli operativi dei corrieri (FedEx, UPS e DHL)

Una volta spedito l'ordine, i clienti possono tracciare il pacco in tempo reale utilizzando il numero di tracciamento fornito.

3. Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base all'importo totale dell'ordine:

  • Ordini pari o superiori a 119,99 € (IVA inclusa): Consegna gratuita

  • Ordini inferiori a 119,99 € (IVA inclusa): Spese di spedizione fisse di 10 €

Le spese di spedizione applicabili vengono visualizzate nella pagina di checkout prima della conferma dell'ordine, per garantire la massima trasparenza sui costi.

4. Area di consegna

I servizi di consegna di Simplechicdecor sono disponibili esclusivamente per indirizzi situati in Italia.

Al momento dell'ordine, si prega di assicurarsi che l'indirizzo di consegna sia completo e corretto, includendo:

  • Nome del destinatario

  • Indirizzo (via/piazza e numero civico)

  • Codice postale

  • Città

  • Recapiti

Queste informazioni sono necessarie per garantire la corretta consegna da parte dei nostri corrieri partner.

5. Partner logistici e tracciamento della spedizione

Simplechicdecor collabora con società di spedizione internazionali, tra cui:

  • FedEx

  • UPS

  • DHL

Questi partner gestiscono il trasporto delle merci dai magazzini situati negli Stati Uniti all'indirizzo di consegna indicato dal consumatore in Italia.

Per ogni ordine spedito:

  • Viene fornito un numero di tracciamento

  • È possibile visualizzare il tracciamento della spedizione online

  • È disponibile l'assistenza clienti in caso di ritardi o problemi di consegna

I corrieri partner sono responsabili del trasporto dei pacchi e della loro consegna a destinazione.

6. Informazioni importanti

Prima di confermare l'ordine, si prega di verificare attentamente:

  • La correttezza dell'indirizzo di consegna

  • Il numero di telefono fornito

  • Il codice postale

  • I dati del destinatario

Informazioni errate o incomplete potrebbero causare ritardi nell'elaborazione o nella consegna dell'ordine.

7. Contatti del servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna o al tracciamento dell'ordine, è possibile contattare il servizio clienti di Simplechicdecor:

Ragione sociale: SIMPLE CHIC DECOR LLC
Indirizzo: 12109 STONELAKE RANCH BLVD, THONOTOSASSA, FL 33592, Stati Uniti
EIN: 87-1291746

Telefono: +1 9788763237
Email: info@simplechicdecor.com

Orari del servizio clienti (ora est degli Stati Uniti, EST):

Dal lunedì al venerdì: 08:00–18:00

Le richieste via email ricevono generalmente una risposta entro 24 ore.

Il team del servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza nella verifica delle informazioni di tracciamento, nella segnalazione di problemi di spedizione o per fornire ulteriori dettagli sull'ordine.